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Haushaltshilfe · Physiotherapie · Ambulante Pflege

Empfang, der nie besetzt ist.

lea ist die digitale Empfangsassistenz für Gesundheits-Dienstleister. Sie beantwortet Fragen auf Ihrer Website, prüft das Einsatzgebiet und nimmt Anliegen auf — bei Interessenten genauso wie bei Bewerbern.

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Rund um die Uhr erreichbar · DSGVO-konform · Made in Germany

lea

Digitale Empfangsassistenz · antwortet sofort

Guten Tag! Ich bin lea, die digitale Empfangsassistenz. Wie kann ich Ihnen helfen?

Ich brauche eine Haushaltshilfe für meine Mutter in 51065 Köln.

Das liegt in unserem Einsatzgebiet. Darf ich fragen, ob bereits eine Verordnung von der Krankenkasse vorliegt?

Ja, seit letzter Woche.

Zwei Anliegen, ein Ansprechpartner

lea erkennt am Gespräch, worum es geht — und fragt nach, wenn es nicht eindeutig ist. Sie stellt immer nur eine Frage nach der anderen und wirkt nie wie ein Formular.

Menschen, die Unterstützung suchen

Angehörige und Betroffene fragen meistens abends und am Wochenende an — dann, wenn im Büro niemand ist.

  • Beantwortet Fragen aus Ihren eigenen Inhalten
  • Prüft anhand der Postleitzahl, ob die Anfrage in Ihrem Einsatzgebiet liegt
  • Nennt Preise und Bedingungen genau so, wie Sie sie hinterlegt haben
  • Nimmt Name, Erreichbarkeit und Anliegen auf

Menschen, die bei Ihnen arbeiten wollen

Wer sich für eine Stelle interessiert, springt schnell wieder ab. lea hält das Gespräch, solange das Interesse da ist.

  • Beantwortet Fragen zur Stelle und zum Alltag
  • Fragt nach Erfahrung, Region und Verfügbarkeit — nach und nach
  • Nennt Stundenlohn, Arbeitszeitmodelle und Konditionen
  • Übergibt vorqualifiziert an Ihr Team

In drei Schritten eingerichtet

lea kennt nur das, was Sie hinterlegen. Was nicht dort steht, erfindet sie auch nicht — dann übergibt sie an Ihr Team.

  1. 1

    Inhalte hinterlegen

    Leistungen, häufige Fragen, Preise, Konditionen für Bewerber und Ihr Einsatzgebiet. Alles in einer Oberfläche, ohne technisches Vorwissen.

  2. 2

    Snippet einbinden

    Eine Zeile Code auf Ihrer Website. Der Chat erscheint als Sprechblase unten in der Ecke — auf dem Telefon genauso wie am Rechner.

  3. 3

    Anfragen abholen

    Jedes Gespräch landet im Anmeldebereich, gekennzeichnet als Kundenanfrage oder Bewerbung. Kontaktdaten stehen direkt daneben.

Gemacht für den Gesundheits- und Pflegebereich

Haushaltshilfe

Nach § 38 SGB V und als Privatleistung.

Physiotherapie

Terminanfragen und Fragen zur Verordnung.

Ambulante Pflege

Erstkontakt und Recruiting in einem.

Jedes Unternehmen pflegt seine eigenen Inhalte, sein eigenes Einsatzgebiet und seinen eigenen Tonfall. Preise, Regionen und Konditionen sind nirgends fest verdrahtet.

Sensible Daten, sparsam behandelt

Es geht um Gesundheits- und Pflegethemen. Deshalb speichert lea so wenig wie möglich — und macht das Löschen zu einem Knopfdruck, nicht zu einem Support-Ticket.

Keine IP-Adressen
In den Gesprächen werden weder IP-Adressen noch Browser-Kennungen gespeichert.
Löschen auf Zuruf
Personendaten und Verläufe einer Person lassen sich vollständig entfernen.
Getrennte Mandanten
Jedes Unternehmen sieht ausschließlich die eigenen Gespräche und Kontakte.
Offen als KI
lea sagt, dass sie eine KI-Assistenz ist, und übergibt an Menschen, wenn es nötig wird.

Sehen Sie lea in Ihrem eigenen Fall

In einem kurzen Gespräch klären wir, welche Fragen bei Ihnen wirklich ankommen — und wie lea sie beantworten würde.

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